Pribatutasuna eta lege-baldintzak

1. Pribatutasun-adierazpen orokorra

Cybertixen webguneari, bezero, hautagai eta kontaktuekiko harremanei eta zerbitzu profesionalei aplikatzen zaie. Cybertix Guard mugikorrerako aplikazioak bere politika espezifikoa du (2. atala), eta politika horrek lehentasuna du aplikazio horri dagozkion gaietan.

Sarrera

Cybertixek konpromiso irmoa du datu pertsonalak babesteko. Pribatutasun-adierazpen honek azaltzen du zergatik eta nola biltzen eta erabiltzen ditugun datu pertsonalak. Ematen dizkiguten datu pertsonalei aplikatzen zaie, bai interesdunek zuzenean emandakoei, bai hirugarrenen bidez jasotakoei. Ematen dizkiguzun datu pertsonalak biltzeko unean adierazten ditugun helburuetarako erabil ditzakegu.

Cybertixek helburu askotarako tratatzen ditu datu pertsonalak, eta datuak biltzeko moduak, tratamenduaren oinarri juridikoak, erabilera, komunikazioa eta kontserbazio-epeak desberdinak izan daitezke helburu bakoitzerako. Datu pertsonalak biltzean eta erabiltzean, gure politika gardentasunez azaltzea da zergatik eta nola tratatzen ditugun. Horregatik, datuak biltzen ditugun bakoitzean alderdi horien guztien berri ematen dugu, kasu zehatz bakoitzera egokituta.

Tratamenduaren arduraduna

Segurtasuna

Oso serio hartzen dugu tratatzen ditugun datu guztien segurtasuna. Nazioartean aitortutako segurtasun-estandarrak eta gure informazioaren segurtasuna kudeatzeko sistema betetzen ditugu bezeroen isilpeko datuei dagokienez.

Datuen babesari, konfidentzialtasunari eta segurtasunari buruzko betebeharrak biltzen dituen politika, prozedura eta prestakuntza-planen esparru bat dugu. Esparru horren barruan, ezarritako segurtasun-neurrien egokitasuna aldizka berrikusten da, tratatzen dugun informazioa seguru mantentzeko.

Noiz eta nola partekatzen ditugun datu pertsonalak

Legeak baimentzen duenean soilik partekatuko ditugu datu pertsonalak hirugarrenekin. Datuak hirugarrenekin partekatzen ditugunean, kontratu-akordioak eta segurtasun-mekanismoak ezartzen ditugu, dagokionaren arabera, datuak babesteko eta datuen babesari, konfidentzialtasunari eta segurtasunari buruzko gure estandarrak betetzeko.

Gure negozioa kudeatzen lagun diezaguketen zerbitzu profesionalen beste hornitzaile batzuekin lan egin dezakegu. Hirugarren horietako batzuk beste herrialde batzuetan egon daitezke; beraz, datu pertsonalak gu eta gure bezeroak gauden herrialdeetatik kanpo transferi daitezke.

Horren barruan sartzen dira Europar Batasunetik kanpoko herrialdeak eta datu pertsonalak berariaz babesteko legerik ez duten herrialdeak. Datu pertsonal guztiek babes egokia jasotzen dutela eta EBtik kanpoko datu pertsonalen transferentzia guztiak legez egiten direla bermatzeko neurriak hartu ditugu.

Aurreko paragrafoetan jasotako baldintzak betez, tratatzen ditugun datu pertsonalak honako hauei transferi dakizkieke:

• Beste enpresa batzuk: datu pertsonalak beste enpresa batzuekin parteka ditzakegu, administrazio-helburuetarako eta gure bezeroei zerbitzu profesionalak emateko beharrezkoa denean.
• IT zerbitzuak ematen dizkiguten hirugarrenak: hirugarrenengana jotzen dugu gure zerbitzuak ematen laguntzeko eta barneko sistema informatikoak hornitzen, martxan jartzen eta kudeatzen laguntzeko. Adibidez, informazio-teknologien hornitzaileak, hodeiko softwarea zerbitzu gisa eskaintzen duten hornitzaileak, webguneen ostatatze eta kudeaketa, datuen babeskopiak eta biltegiratzea. Hodeiko azpiegitura hori elikatzen eta ahalbidetzen duten zerbitzariak mundu osoko datu-zentro seguruetan daude, eta datu pertsonalak horietako edozeinetan gorde daitezke.
• Zerbitzuak ematen laguntzen diguten hirugarrenak: beste hornitzaile batzuekin lan egin dezakegu gure bezeroei zerbitzu profesionalak ematen laguntzeko. Kasu horietan, hirugarren horiek datuak tratatzeko legitimazioa ematen duten kontratuak sinatuko dira.

Zure eskubideak

Interesdunek datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, tratamenduaren aurka egiteko, tratamendua mugatzeko eta datuen eramangarritasunerako eskubideak erabil ditzakete helbide elektroniko honetara idatziz: info@cybertix.tech. Zure eskubideei erantzun ez diegula uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu erakunde honetan: Datuak Babesteko Espainiako Agentzia (www.aepd.es).

Pribatutasun-adierazpen honen aldaketak

Pribatutasun-ohar honek aldaketak edo eguneraketak izan ditzake lege-baldintza berrien ondorioz. Dokumentu hau beti izango da bertsio eguneratua, eskakizun berrietara egokitua.

2. Cybertix Guarden pribatutasun-politika

Cybertix Guard mugikorrerako aplikazioa.

Funtsezkoa. Zure gailuak babesteko behar diren datuak tratatzen ditugu eta, guraso-kontrola erabiltzen baduzu, zure seme-alaben gailuetan blokeatutako jarduera erakusteko behar direnak. Ez ditugu zure datuak saltzen, ez dugu publizitaterik erakusten eta ez dizugu jarraipenik egiten hirugarrenen aplikazio edo webguneetan. Kontua eta datuak aplikaziotik bertatik ezaba ditzakezu.

1. Tratamenduaren arduraduna

Politika hau Cybertix Guard mugikorrerako aplikazioari («App») aplikatzen zaio, eta 2016/679 (EB) Erregelamendua (DBEO) eta 3/2018 Lege Organikoa (LOPDGDD) betetzen ditu.

2. Zer datu tratatzen ditugun eta nola lortzen ditugun

Ez dugu datu pertsonalen kategoria berezirik tratatzeko asmorik. Hala ere, bisitatutako domeinu batzuek zure bizitza pribatuaren zenbait alderdi zeharka agerian utz ditzakete, hala nola osasuna edo sinesmenak. Ez ditugu datu horiek alderdi horiei buruzko ondorioak ateratzeko edo profilak egiteko erabiltzen. Aplikazioak ez ditu zure kokapena, kontaktuak, argazkiak edo mezuak biltzen.

3. Zertarako erabiltzen ditugun eta zein oinarri juridikorekin

Iragazkiak automatikoki aplikatzen dira konfiguratutako kategorien eta zerrenden arabera, baina horrek ez du ondorio juridikoak dituen erabakirik edo halako ondorioak dituen profil-egiterik eragiten, DBEOren 22. artikuluaren zentzuan.

Kontratua gauzatzea ez dugu inola ere baldintzatzen zerbitzuarekin zerikusirik ez duten helburuetarako merkataritza-komunikazioak jasotzea onartzera.

4. Adingabeak

Aplikazioak adingabeak babesteko funtzioak ditu; horregatik, haien datuak bereziki zaintzen ditugu, DBEOren 8. artikuluaren eta LOPDGDDren 7. eta 84. artikuluen arabera.

• Nork kontratatzen duen. Kontua eta guraso-kontrola guraso-ahala edo tutoretza duen heldu batek aktibatzen ditu. Arrazoizko egiaztapena eska dezakegu, hala nola PINa edo Titularraren gailutik egindako berrespena.
• 14 urtetik beherakoak. Tratamendua Titularraren baimenean oinarritzen da. 14 urtetik gorakoak: Espainian, beren adostasunaren mende dauden tratamenduetarako baimena beren kabuz eman dezakete; gurasoek eta tutoreek gainbegiratzearen berri eman behar diete.
• Titularrak zer ikusten duen. Lotutako gailuak, konfiguratutako kategoriak eta blokeatutako guneetara sartzeko saiakerak, haien URLekin. Ez dugu nabigazio-historia osoa erakusten.
• Zer ez dugun egiten. Ez ditugu adingabeen datuak publizitaterako edo merkataritza-profilak egiteko erabiltzen, eta ez ditugu saltzen.
• Adinera egokitutako informazioa. Aplikazioak modu ikusgarrian erakusten du gailua babestuta eta gainbegiratuta dagoela. Adingabeak adin nahikoa badu, bere eskubideak balia ditzake edo gurekin harremanetan jar daiteke helbide honetan: info@cybertix.tech.

Aplikazioa ezin da erabili beste heldu bat gainbegiratzeko, hark jakin gabe eta haren baimenik gabe.

Arrazoizko neurriak har ditzakegu guraso-kontrola konfiguratzen duena adingabearen aita, ama edo legezko tutorea dela egiaztatzeko, DBEOren 8.2 artikuluaren arabera.

Adingabeen datuak babes- eta guraso-kontroleko zerbitzua emateko soilik erabiltzen dira, eta ez publizitaterako edo merkataritza-profilak egiteko.

5. Norekin partekatzen ditugun datuak

Ez ditugu datu pertsonalak saltzen. Beharrezkoa denean soilik jakinarazten dizkiegu hartzaile hauei:

Gure tratamendu-eragile guztiek DBEOren 28. artikuluaren araberako kontratua dute. Politika honetan deskribatutako datu-babesaren maila bera edo baliokidea eskaini behar dute, datuak gure jarraibideen arabera soilik erabili, eta segurtasun-neurri egokiak aplikatu.

6. Nazioarteko transferentziak

Datuak Europar Batasunean ostatatzen dira. Hornitzaile batek Europako Esparru Ekonomikotik kanpo tratatzen baditu datuak, DBEOren V. kapituluak eskatzen dituen bermeekin egingo du: Europako Batzordearen egokitasun-erabaki batekin edo kontratu-klausula estandarrekin. Berme horiei buruzko informazioa eta kopia bat eska ditzakezu helbide honetan: info@cybertix.tech.

7. Zenbat denboraz gordetzen ditugun datuak

Epe horiek amaitzean, datuak ezabatzen edo anonimizatzen ditugu. Blokeatuta soilik gordeko ditugu, agintarien eskura, legezko erantzukizunak sor daitezkeen bitartean.

8. Kontua ezabatzea eta adostasuna kentzea

• Kontua ezabatzea: aplikazioan, joan Ezarpenak > Kontua > Ezabatu kontua atalera eta berretsi. Helbide honetan ere eska dezakezu: info@cybertix.tech. Zure kontua eta harekin lotutako datuak ezabatuko ditugu, baita lotutako haurren profilenak ere, gehienez 30 eguneko epean, legeak gordetzera behartzen gaituen datuak izan ezik (7. atala).
• Harpidetza bertan behera uztea: kontua ezabatzeak ez du Appleren harpidetza bertan behera uzten. Utzi bertan behera zure Apple IDaren ezarpenetan.
• Adostasuna edo baimenak kentzea: desaktibatu jakinarazpenak edo sare-konfigurazioa gailuaren ezarpenetan, deslotu haurraren gailu bat edo eman baja merkataritza-komunikazioetan, mezu bakoitzeko esteka erabiliz. Adostasuna kentzeak ez die aurreko tratamenduei eragiten, baina funtzio batzuk ez dira erabilgarri egongo.
• Aplikazioa desinstalatzeak gailu horretatik datuak biltzeari uztea dakar, baina ez du zure kontua ezabatzen.

9. Zure eskubideak

Eskubide hauek balia ditzakezu: datuak eskuratzea, zuzentzea eta ezabatzea, tratamenduaren aurka egitea, tratamendua mugatzea eta datuen eramangarritasuna. Horretarako, idatzi helbide honetara: info@cybertix.tech edo gure posta-helbidera. Hilabeteko epean erantzungo dizugu; kasu konplexuetan epea luza daiteke. Zure nortasuna egiaztatzeko behar dena eska diezazukegu. Titularrak bere ardurapean duen adingabe baten izenean balia ditzake eskubide horiek, legeak baimentzen duenean.

Eskubidea duzu tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabakien mende ez egoteko, erabaki horiek zuregan ondorio juridikoak badituzte edo antzera nabarmen eragiten badizute, DBEOren 22. artikuluan ezarritakoaren arabera.

Zure eskubideei erantzun ez diegula uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu erakunde honetan: Datuak Babesteko Espainiako Agentzia (www.aepd.es).

10. Segurtasuna

Arriskuari egokitutako neurri tekniko eta antolakuntzakoak aplikatzen ditugu, hala nola komunikazioen zifratzea, sarbide-kontrola eta datuen minimizazioa. Ez dago guztiz erasoezina den sistemarik; zuretzat arrisku handia dakarren segurtasun-urraketa bat gertatzen bada, bidegabeko atzerapenik gabe jakinaraziko dizugu, eta erakunde honi ere jakinaraziko diogu: Datuak Babesteko Espainiako Agentzia.

11. Aplikazioaren baimenak, jarraipena eta SDKak

• Sarearen/DNSaren konfigurazioa: beharrezkoa da DNS zifraturako eta iragazketarako.
• Jakinarazpenak: mehatxuen eta guraso-kontroleko eskaeren berri emateko.
• Jarraipena: ez ditugu datuak beste enpresa batzuen aplikazio edo webguneetan jarraipena egiteko erabiltzen, eta ez dugu publizitate-SDKrik erabiltzen.
• App Storeko fitxaren pribatutasun-atalak jardunbide horiek laburbiltzen ditu.

12. Politika honen aldaketak

Politika hau egunera dezakegu. Indarreko bertsioa aplikazioan eta gure webgunean argitaratuko dugu, eta aldaketak garrantzitsuak badira, bide egoki baten bidez jakinaraziko dizkizugu.

3. Cybertix Guarden erabilera-baldintzak

Cybertix Guard aplikazioa · Azken erabiltzailearen lizentzia-kontratua (EULA).

Laburpena. Cybertix Guardek zure familiaren nabigazioa eta gailuak babesten ditu. Kontratua CYBERTIXekin egiten da, ez Applerekin. Harpidetza erosten baduzu, automatikoki berritzen da zure Apple IDaren ezarpenetan bertan behera utzi arte. Kontsumitzailea bazara, 14 egun dituzu atzera egiteko. Laburpen honek ez ditu ondorengo baldintzak ordezten.

1. Nor garen

Cybertix Guard aplikazioa («App») erakunde honek eskaintzen du: CYBERTIX Simulation Technologies, S.L. («CYBERTIX»). Aplikazioari buruzko edozein galdera, kexa edo erreklamazio hari zuzendu behar diozu:

2. Onarpena eta kontratatzeko gaitasuna

Aplikazioa deskargatzean, aktibatzean edo erabiltzean, Baldintza hauek onartzen dituzu. Ados ez bazaude, ez erabili. Kontratatzeko adinez nagusia izan behar duzu eta legezko gaitasuna izan. Adingabeek aitak, amak edo legezko tutoreak lotutako gailu batean soilik erabil dezakete aplikazioa; pertsona horrek kontratatzen du eta erabileraren erantzukizuna du («Titularra»).

Erakunde baten izenean kontratatzen baduzu (adibidez, ikastetxe, aseguru-etxe edo enpresa baten izenean), hura lotzeko ahalmena duzula adierazten duzu. Erakunde horrekin idatziz adostutako baldintzek lehentasuna dute beste modu batean arautzen dituzten gaietan, erabiltzaile bakoitzak kontsumitzaile gisa dituen eskubideei kalterik egin gabe.

Aplikazioa kontratatu aurretik, App Storek argi erakusten ditu zerbitzuaren ezaugarriak, prezioa (zergak barne), harpidetzaren iraupena, berritze automatikoa, bertan behera uzteko baldintzak eta atzera egiteko eskubidea. Harpidetza Apple IDaren bidez utzi behar da bertan behera.

3. Zerbitzuaren deskribapena

Aplikazioa gailu mugikorretarako segurtasun-zerbitzu digitala da. Sistema eragilearen eta kontratatutako modalitatearen arabera, honako hauek biltzen ditu:

• Nabigazio pribatu eta segurua: DNS bereizmen zifratua DNS over HTTPS (DoH) bidez, eta gune gaiztoen edo konfiguratutako eduki-kategorien blokeoa.
• Malwarearen detekzioa: aplikazioen eta fitxategien azterketa, Androiden erabilgarri.
• Gailuaren segurtasun-egoera: sarbide-kodearen, biometriaren eta sistema eragilearen eguneraketen egiaztapena.
• Guraso-kontrola: adingabeen 10 gailu arte lotzea, urruneko kudeaketa, blokeatutako guneetarako sarbideei buruzko abisuak eta txostenak, eta haurraren PINa urrunetik berrezartzea.

Eskakizunak: iOS 17 edo berriagoa Apple gailuetan, eta Interneteko konexioa. Funtzionatzeko, aplikazioak sarearen edo DNSaren konfigurazioa eta jakinarazpenak baimentzeko eska diezazuke. Baimen horiek kentzen badituzu, funtzio batzuk ez dira erabilgarri egongo.

Zerbitzuaren deskribapen zehatza, eskakizun teknikoak eta bateragarritasunak App Storeko aplikazioaren fitxan ere aurki ditzakezu.

Garrantzitsua. Segurtasun-tresna batek ere ezin du erabateko babesa bermatu. Aplikazioak arriskuak murrizten ditu, baina ez ditu ordezten babeskopiak, gailuaren eguneraketak, Interneten zuhurtziaz jokatzea edo adingabeei laguntzea. Ez da larrialdi-zerbitzua ere.

4. Kontua eta aktibazioa

• Egiazko datuak eman behar dituzu, eta zure kredentzialak eta guraso-kontrolaren PINa isilpean gorde.
• Modalitate batzuk kode bakar, pertsonal eta besterenezin baten bidez aktibatzen dira: aktibazio-kodea. CYBERTIXek edo harremana duzun erakunde batek eman diezazuke (adibidez, zure aseguru-etxeak edo ikastetxeak).
• Honako hau egin dezakezu: zure kontua ezabatu, edozein unetan aplikaziotik bertatik, Ezarpenak > Kontua > Ezabatu kontua atalean. Kontua ezabatzeak ez du App Storen erositako harpidetza bertan behera uzten: 6. atalean adierazitako moduan utzi behar duzu bertan behera.

5. Erabilera-lizentzia

CYBERTIXek lizentzia mugatua, ezeztagarria, ez-esklusiboa eta besterenezina ematen dizu aplikazioa zure jabetzako edo kontrolpeko Apple markako produktuetan erabiltzeko, Apple Media Services Terms and Conditions dokumentuko Erabilera Arauen arabera. Erosleari lotutako beste kontu batzuek ere aplikazioa eskuratu eta erabil dezakete Family Sharing edo bolumeneko erosketen bidez.

Aplikazioa lizentziapean ematen da, ez da saltzen. Berariaz eman ez diren jabetza intelektual eta industrialeko eskubide guztiak CYBERTIXentzat edo haren lizentzia-emaileentzat gordetzen dira. Legeak nahitaez baimentzen dituen kasuetan izan ezik, ezin duzu aplikazioa kopiatu, deskonpilatu, aldatu edo birbanatu.

6. Prezioa, harpidetzak eta berritze automatikoa

• Erosi aurretik, aplikazioak eta App Storek zure herrialdean aplikatzekoa den prezioa, iraupena eta harpidetzaren edukia erakusten dizkizute. Une horretan erakutsitako prezioak du lehentasuna, eta ordaintzeko betebeharra dakar, urrutiko kontratazioaren araudiaren arabera.
• Erosketa berresten duzunean kobratzen da ordainketa zure Apple kontuan.
• Harpidetza automatikoki berritzen da iraupen bereko aldietarako, uneko aldia amaitu baino gutxienez 24 ordu lehenago bertan behera uzten ez baduzu. Berritzearen ordainketa data horren aurreko 24 orduetan kobratzen da.
• Harpidetza zure Apple IDaren ezarpenetan kudea edo bertan behera utz dezakezu. Bertan behera utzi ondoren, sarbidea mantenduko duzu ordaindutako aldia amaitu arte.
• Doako probaldia eskaintzen badugu, hasi aurretik adieraziko dugu haren iraupena. Erabili gabeko zatia galdu egiten da talde bereko harpidetza bat erostean.
• Prezioa aldatzen badugu, aldez aurretik jakinaraziko dizugu eta, araudiak edo Applek hala eskatzen dutenean, zure adostasuna eskatuko dugu. Aldaketa aplikatu aurretik utz dezakezu harpidetza bertan behera.

7. Atzera egiteko eskubidea

Kontsumitzailea bazara, kontratuan atzera egiteko epe hau duzu: 14 egun natural, kontratua egin zenetik zenbatzen hasita, arrazoirik eman gabe eta penalizaziorik gabe.

• App Storeko erosketak: Applek kudeatzen ditu kobrantzak eta itzulketak. Eskatu itzulketa helbide honetan: https://reportaproblem.apple.com edo, nahiago baduzu, jakinarazi zure erabakia guri.
• Beste kontratazio batzuk: bidali adierazpen argi eta zalantzarik gabekoa helbide honetara: info@cybertix.tech edo gure posta-helbidera. I. eranskineko inprimakia erabil dezakezu, baina ez da nahitaezkoa. Nahikoa da epea amaitu aurretik bidaltzea.

Ordaindutakoa atzerapenik gabe itzuliko dizugu eta, gehienez, zure erabakia jaso eta 14 egun naturaleko epean, ordainketa-bide bera erabiliz. Zerbitzua atzera egiteko epean hastea berariaz eskatu bazenuen, ordura arte emandako zerbitzuari dagokion zenbateko proportzionala kendu ahal izango dugu.

Era berean, aitortzen duzu zerbitzua osorik eman ondoren edo atzera egiteko epea igaro ondoren, atzera egiteko eskubidea galduko duzula, kontsumitzaile eta erabiltzaileen araudian ezarritako baldintzetan.

8. Erabilera onargarria eta guraso-kontrola

Aplikazioa legez erabiltzeko konpromisoa hartzen duzu. Bereziki:

• Zure guraso-ahalaren edo legezko tutoretzaren pean dauden adingabeen gailuak eta kudeatzea dagokizun gailuak soilik lotu ditzakezu.
• Ezin duzu aplikazioa beste heldu bat zaintzeko erabili (bikotekidea, senidea, adinekoa edo langilea), hark jakin gabe eta haren baimenik gabe, horrek intimitaterako oinarrizko eskubidea urra baitezake. Beste pertsona bat baimenik gabe zaintzea delitua izan daiteke, Zigor Kodearen arabera.
• Zure seme-alabei gailua babestuta eta gainbegiratuta dagoela jakinarazi behar diezu, haien adinera egokituta eta haien intimitatea errespetatuz; intimitate hori handitu egiten da heldu ahala.
• Ezin duzu aplikazioaren segurtasuna saihestu, legeak baimentzen ez duen alderantzizko ingeniaritza egin, hirugarrenen sistemei eraso egiteko erabili edo zerbitzua baimenik gabe birsaldu.

Titularrak erabakitzen du zer kategoria iragazten diren. Iragazketak etengabe eguneratzen diren kategorien eta zerrenden bidez funtzionatzen du; beraz, nahi ez den edukia pasatzen utz dezake edo legezko edukia blokeatu. Akats horien berri eman diezagukezu helbide honetan: info@cybertix.tech.

9. Datu pertsonalak

Zure datuen eta lotutako adingabeen datuen tratamendua aplikazioaren Pribatutasun-politikan azaltzen da. Politika hori gure webgunean eta aplikazioaren barruan dago eskuragarri.

10. Mantentzea, laguntza eta eguneraketak

CYBERTIX da aplikazioaren mantentzearen eta laguntzaren arduradun bakarra, kontratu honen eta aplikatzekoa den legearen arabera. Laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke helbide honetan: info@cybertix.tech edo 943 25 56 57 telefonoan, astelehenetik ostiralera, 09:00etatik 18:00etara. Applek ez du aplikaziorako mantentze- edo laguntza-zerbitzurik emateko betebeharrik.

Aplikazioak harpidetzan zehar adostasuna eta segurtasuna mantentzeko behar diren eguneraketak argitaratuko ditugu. Instalatzea gomendatzen dizugu: instalatzen ez badituzu, ez gara erantzule izango haiek ez instalatzeagatik soilik sortutako adostasun-faltarengatik, baldin eta eguneraketen eta ez instalatzearen ondorioen berri eman badizugu.

11. Adostasun-bermea

CYBERTIXek zerbitzuaren adostasunaren erantzukizuna du harpidetzaren aldi osoan, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileak Babesteko Lege Orokorraren testu bateginaren arabera (1/2007 Legegintzako Errege Dekretua). Adostasun-faltarik badago, hura zuzentzea eska dezakezu eta, legeak aurreikusitako kasuetan, prezioa murriztea edo kontratua suntsiaraztea.

Aplikazioak aplikatzekoa den bermeren bat betetzen ez badu, Appleri ere jakinaraz diezaiokezu, eta hark aplikazioaren erosketa-prezioa itzuliko dizu. Legeak baimentzen duen neurri handienean, Applek ez du aplikazioari buruzko beste berme-betebeharrik izango, eta berme bat ez betetzeari egotz dakiokeen beste edozein erreklamazio, galera, erantzukizun, kalte, kostu edo gastu CYBERTIXen erantzukizun esklusiboa izango da.

12. Erantzukizuna

CYBERTIXek bere betebeharrak ez betetzeagatik eragindako kalteen erantzukizuna du, kontsumitzaile eta erabiltzaileak babesteko araudiaren arabera. Baldintza hauek ez dituzte mugatzen edo baztertzen kontsumo-araudiak aitortzen dizkizun eskubideak, ezta doloagatik, erru larriagatik edo pertsonei eragindako kalteengatik dagoen erantzukizuna ere.

Enpresa edo erakunde gisa kontratatzen baduzu, eta ez kontsumitzaile gisa, eta legeak baimentzen duen neurrian, CYBERTIXen erantzukizuna zuzeneko kalteetara eta kaltea eragin duen gertakariaren aurreko 12 hilabeteetan zerbitzuagatik ordaindutako zenbatekora mugatzen da.

CYBERTIX ez da erantzule bere arrazoizko kontroletik kanpoko arrazoiengatik, aplikazioa Baldintza hauen aurka erabiltzeagatik, babesa desaktibatzeagatik edo hirugarrenen sare, gailu edo zerbitzuen hutsegiteengatik sortutako kalteengatik.

13. Iraupena, etetea eta baja

Kontratuak aplikazioa aktibo edo harpidetza indarrean duzun bitartean irauten du. Edozein unetan eman dezakezu baja, harpidetza bertan behera utzita eta kontua ezabatuta. CYBERTIXek kontratua eten edo suntsiaraz dezake, ahal denean aldez aurretik abisatuta, Baldintza hauek larriki urratzen badituzu edo legeak hala eskatzen badu. Zuri egotzi ezin zaizun arrazoi batengatik suntsiarazten badugu, eman gabeko aldiari dagokion prezioaren zati proportzionala itzuliko dizugu.

14. Baldintza hauen eta zerbitzuaren aldaketak

Baldintza hauek edo zerbitzua alda ditzakegu baliozko arrazoiengatik, hala nola lege, segurtasun edo arrazoi teknikoengatik. Aldaketak kalte egiten badizu, gutxienez 30 egun lehenago jakinaraziko dizugu, eta kontratua kosturik gabe suntsiaraz dezakezu indarrean sartu aurretik, prezioaren zati proportzionala itzulita.

15. Apple App Storeren baldintza espezifikoak

Aplikazioa App Storeren bidez eskuratzen duzunean, zuk eta CYBERTIXek honako hau aitortu eta onartzen duzue:

• Kontratuaren alderdiak. Kontratu hau zure eta CYBERTIXen artean soilik egiten da, ez Applerekin. CYBERTIX da, eta ez Apple, aplikazioaren eta haren edukiaren arduradun bakarra. Baldintza hauek ez dute ezartzen indarrean sartzeko datan indarrean dauden Apple Media Services Terms and Conditions dokumentuko baldintzekin gatazkan dagoen erabilera-araurik.
• Lizentzia, mantentzea eta bermea. 5., 10. eta 11. atalak aplikatzen dira.
• Produktuari buruzko erreklamazioak. CYBERTIX da, eta ez Apple, zuk edo hirugarrenek aplikazioari, haren edukitzari edo erabilerari buruz aurkeztutako erreklamazioei erantzuteko arduraduna, besteak beste: (i) produktuaren erantzukizunagatiko erreklamazioak; (ii) aplikazioak lege- edo erregelamendu-eskakizunen bat betetzen ez duela dioen edozein alegazio; eta (iii) kontsumitzaileen babesari, pribatutasunari edo antzekoei buruzko araudietan oinarritutako erreklamazioak, HealthKit eta HomeKit esparruen erabilerari lotutakoak barne, halakorik balego.
• Jabetza intelektuala. Hirugarren batek aplikazioak, haren edukitzak edo erabilerak bere jabetza intelektualeko eskubideak urratzen dituela alegatzen badu, CYBERTIX izango da, eta ez Apple, erreklamazio hori ikertzeko, haren aurrean defendatzeko, ebazteko eta hari erantzuteko arduradun bakarra.
• Lege-betetzea. Adierazten eta bermatzen duzu: (i) ez zaudela Ameriketako Estatu Batuetako Gobernuaren enbargopean dagoen edo gobernu horrek terrorismoa babesten duen herrialdetzat izendatutako herrialde batean; eta (ii) ez zaudela Ameriketako Estatu Batuetako Gobernuaren debekatutako edo mugatutako alderdien zerrendetan.
• Garatzailearen izena eta helbidea. Aplikazioari buruzko galderak, kexak edo erreklamazioak CYBERTIXi zuzendu behar zaizkio, 1. ataleko datuak erabiliz.
• Hirugarrenen baldintzak. Aplikazioa erabiltzean, aplikatzekoak zaizkizun hirugarrenen baldintzak bete behar dituzu, hala nola zure datu mugikorren operadorearenak edo Interneteko hornitzailearenak.
• Hirugarren onuraduna. Apple eta haren filialak kontratu honen hirugarren onuradunak dira eta, Baldintza hauek onartzen dituzunean, Applek eskubidea izango du (eta eskubide hori onartu duela ulertuko da) zuri Baldintzak betetzea eskatzeko, hirugarren onuradun gisa.

16. Aplikatzekoa den legea eta erreklamazioak

Baldintza hauek Espainiako legediaren arabera arautzen dira, zure ohiko bizilekuko herrialdeko kontsumitzaileak babesteko nahitaezko arauei kalterik egin gabe. Kontsumitzailea bazara, zure bizilekuko epaitegietara jo dezakezu. Bestela, alderdiek Donostiako epaitegien jurisdikzioa onartzen dute, nahitaezko arau batek bestelakorik ezartzen ez badu.

Edozein erreklamazio aurkez diezagukezu helbide honetan: info@cybertix.tech edo gure posta-helbidean; ahalik eta lasterren erantzungo dizugu. Zure autonomia-erkidegoko edo udaleko kontsumo-zerbitzuetara ere jo dezakezu. CYBERTIX ez dago kontsumoko arbitraje-sistema bati ere atxikita.

Klausularen bat baliogabea bada, gainerakoek indarrean jarraituko dute. Kontratua gaztelaniaz dago eskuragarri, eta indarreko bertsioa eska dezakezu helbide elektroniko honetara idatziz: info@cybertix.tech.